志愿者的流失，往往并非是由于大家忽然不愿意帮助，而是报名后时间安排令人感到不确定，麻烦，并且看不清楚事情何时结束。
特别是在人类的精子捐献这件事情上，能否留下来，往往取决于在第一次联系的时候是否把流程、频率、等待以及可能的变化说清楚。
如果只是说“到时候再来几次”,报名者就容易理解为一次登记，一次完成了。
实际操作需经过健康问询，知情同意，相关检查，样本保存及后续复核，具体安排由卫生健康部门批准人类精子库负责。
因此，时间上不能仅限于“采集日”,还要将前面的评估与后面的复核计算在内。
最易出问题的是，将招募速度当作管理能力来看待。
短期报名者众多，并不意味着后续到场人数多。
有的第一次咨询没有得到肯定答复，第二次联系改变了计划。
有的人到现场才知道要补材料，等待检查结果，或者后面还有需要协助的环节。
这并不代表谁故意拖延，而是流程的信息没有在适当的时间交给适当的人。
比较安全的做法是在第一次沟通的时候先给出流程的范围，不承诺没有确定的具体完成时间。
预约也不能只记住一个时间点，要记下确认的时间、改约的方式、需要带的材料和遇到临时的情况找谁说。
这些内容要以人类的精子库正式的告知为准，不能用个人的口头经验代替。
排班时要留有合理的缓冲空间。
如果将每个时段安排得过满，前一个咨询，检查或者资料核对有延迟，后面的人都会推迟。
等时间久了，报名者会将“医疗流程要时间”理解为“机构不安排”。
反之，空出缓冲不代表效率低，而是为医学评估与知情沟通留有空间。
第二问题，是将不同的环节连在一起。
健康筛查，实验室检测以及是否可以继续进行，并非一般工作人员的一句话“可以”所能决定。
涉及诊疗，检查结果的判断以及相关的医学决定，应当由正规机构执业医师按照现行规范进行评估。
人类的精子库还需要依照人类精子库。《人类精子库管理办法》按照基本的标准与技术规范来开展工作，不能为留住报名者就省略筛查，知情同意或者必要的质量管理。
因此，如果检查结果要复核，材料不全或者医学上不能继续的话，时间安排有可能发生改变。
这个时候应该尽早说清楚变化出现在哪一步，而不是只说一句“等一等”。
如果是暂缓或者不再继续，也可以通过正式的渠道告知，不要将原因说成是个人品行的问题，也不要在非必要的范围传播健康的信息。
第三关键是确定机制。
预约并不是发一条短信就完成了，而是要确定对方是否接收，是否理解，是否能够按时到达。
确定节点不要太多，否则会增添打扰，也不要完全没有，临时缺席会使整个排班丧失依据。
具体使用电话，短信或机构同意的其他方式，应由机构按照内部流程进行操作，并注重个人信息的保护。
《个人信息保护法》保护个人信息应当遵循合法，正当，必要以及诚信原则，对于健康信息这类敏感的信息，要求更高一些。
因此，不能将报名名单发送到公开群中，也不允许无关人员随便查询姓名、联系电话及检查情形。
当志愿者临时无法到场的时候，应允许他们通过正式的渠道说明和重新确认，而不是催促，羞辱或者暗示性承诺来迫使配合。
这件事实上是自愿的行为，时间的安排不能成为事实上强制。
若机构要提升到场稳定性，可将可预约时间设置得更为明确，将一次预约所涉及的环节事先告知，将改约规则写入告知材料，并依据实际到场状况调整排班时间。
不可以缩短筛查时间，避免知情同意，私下交流联系方式或直接为个人供精来提高效率。
地下供精以及非法买卖的精源受法律保护，健康风险，亲子关系的风险以及隐私的风险均由相关的人员承担，发现有疑似违法行为应当向卫生健康部门或者公安机关报告。
判断一个计划是否可靠，不是看“报名之后多久能够完成”,而是看四件事情。
看是否有正规机构负责，看每个环节有没有提前说明，看变更时有没有人通知，看个人信息有没有在必要范围使用。
这四个都说不清楚，流失的往往是志愿者的态度问题，而不是流程自身没有安排好时间和责任。
具体还要看当地的人类精子库公开流程及现有文件。
本文仅作为公益健康的科普，不构成医疗建议，所有医疗活动请到卫健委批准的正规医院(人精子库)就诊。
